Beantwortung von Anfragen
- Qualifizierte Beantwortung von med.-wiss. Anfragen
- Service Portal mit Online Zugang
- 24x7 Beantwortung einschl. Interactive Voice Respond ("Drücken Sie 1 für ...") falls gewünscht und der Option zur Eskalation
- Socialvigilanz
Informationsbeauftragter
- Wir übernehmen für unsere Kunden wahlweise auch die Funktion als Informationsbeauftragter gemäß § 74a AMG.
Labeling Compliance
- Erstellung und/oder Überprüfung von Gebrauchs- und Fachinformation
- Gebrauchsinformation für Sehbehinderte und Blinde
- Erstellung und/oder Überprüfung von Pflichttexten
Medical Affairs
- Erstellung von Informationsmaterial, Schulungsunterlagen
- Medical Writing
- Unterstützung von Launch Aktivitäten
- Anzeige in Produkt-Listen (u.a. Rote Liste, Gelbe Liste)
- Produktschulungen für Ärzte, Apotheken, medizinisch wissenschaftliches Personal und Patienten
- Planung und Durchführung von Compliance-Schulungen für Außendienst und Servicemitarbeiter
- xEVMPD-Produkteinträge und Pflege dieser Einträge
Qualitätsmanagement
- Qualitätsmanagement für Packmittel- und Arzneimittelinformation
- Erstellung und Pflege zugehöriger Verfahrensanweisungen (SOPs)
Sie haben Fragen? Kommen Sie jederzeit auf uns zu.
